为进一步加强和提升高层教职工公寓管理人员的服务管理水平，充分发挥公寓管理人员的常规管理、生活服务、联络协调等功能，使公寓管理更加规范化、制度化，10月16日上午，总务部生活科对现有两名公寓管理人员进行培训。

此次培训以规范化管理为主题，从公寓管理人员岗位职责、规章制度、工作方法、行为规范、突发事件处理五大方面进行学习。明确公寓管理人员员岗位职责，规范标准化工作流程，并重点分析目前公寓内存在的问题。

通过本次培训活动，提升了公寓管理人员的理论知识和管理技能，提高了面对突发事故的应变能力，进一步推进了公寓管理工作的制度化、规范化、创新化建设。