3月17日至3月23日，总务部组织后勤服务质量监督检查，检查重点围绕餐饮管理、学生公寓、经营实体、保洁绿化、水电管理及维修维护、安全保卫进行。现将检查情况及相关处理予以通报如下：

一、餐饮管理

1、3月18日，检查发现二楼餐厅使用的芹菜不新鲜。

问题处理：已联系餐厅负责人，责令整改，并进行处罚。

2、3月18日，有学生反映餐厅门口圈存机不能使用。

   问题处理：已联系圈存机厂家，对其进行维修。

二、学生公寓

问题处理：已联系相关负责人，对学生所反映问题进行核实，并要求及时配备所缺物品。

 

1、有学生反映，E型楼南楼个别学生公寓桌椅配备不齐全。

     

2、3月18日，部分U型楼男生公寓停水。

问题处理：已及时联系电工，19日回访，学生反映供水正常。

三、经营实体 

1、有学生反映，E型楼超市晚上营业时间短。

问题处理：已联系超市负责人，超市已经增加收银人员，将营业时间延长至晚上十点。

2、有学生反映，澡堂工作人员服务态度差。

问题处理：已对澡堂工作人员进行批评教育，并责令澡堂负责人进行整改。

四、水电管理及维修      

1、3月18日，有教师反映基础医学楼二楼女厕所蹲便没水，无法使用。

问题处理：已通知水电工人维修，3月20日检查发现已经修好。

2、3月20日，检查发现U型楼男生楼北侧便道路面不平整。

问题处理：已通知施工方维修，下周将进行检查。

3、3月19日，检查发现第一教学楼西侧有大片污水流出。

问题处理：已通知水电工人维修，及时将漏水处堵死。

           

                                        三全学院总务部

                                           2013年3月21日