3月3日至3月9日，总务部组织后勤服务质量监督检查，检查重点围绕餐饮管理、学生公寓、经营实体、保洁绿化、水电管理及维修维护、安全保卫进行。现将检查情况及相关处理予以通报如下：

一、餐饮管理

1、3月4日，有学生反映餐厅没有专门售卖米或者馒头的窗口。

问题处理：已联系餐厅负责人，增加专门售卖主食窗口。

2、3月4日，检查发现餐厅使用的餐具清洗不干净，且有些餐具较旧。

   问题处理：此问题已告知餐厅管理负责人，责令限期整改。

3、有学生反映，餐厅高峰期过于拥挤，且秩序混乱。

问题处理：已和餐厅负责人沟通，派专人维护秩序，也请同学们就餐时排队买饭。

二、学生公寓

1、有学生反映公寓内晾晒衣服地方较少。                                      

   问题处理：学校对公寓内适合晾晒衣服地点进行调研，之后将安排施工人员进行施工。

三、经营实体 

1、有学生反映，医务室内有些时段没有医生值班。

问题处理：学校增加外聘两名医生。

2、有学生反映，澡堂营业时间太短，建议周末9点开始营业。

问题处理：已联系澡堂负责人，延长营业时间。

四、水电管理      

1、3月5日，第一教学楼二楼厕所上方有漏水情况。

问题处理：已通知水电工人维修，3月7日检查发现已经修好。

2、3月5日，检查发现第一教学楼东侧便道路面不平整。

问题处理：已通知施工方维修，3月7日检查发现已经修好。

五、安全保卫 

1、近期平原校区接连发生多起淘宝诈骗案件。

问题处理：已向公安部门反映，也同时提醒各位同学保管自己的账号、密码及手机动态码，不要向任何人透漏。                    

         

                                 三全学院总务部                

                                    2013年3月7日