12月7日至13日，总务部组织开展全面的后勤服务质量监督检查工作，重点是新乡校区和平原校区的餐饮管理、学生公寓、经营实体、保洁绿化、水电管理及维修维护、安全保卫等。现将有关情况通报如下。

   一、餐饮管理

新乡校区    

1、12月9日检查发现，餐厅二楼4号操作间整体卫生差。

问题处理：已经开具罚款通知单，责令其立即整改，同时安排12月17日进行复查。

2、12月12日检查发现，餐厅二楼西区售卖香辣面、酸辣粉的工作人员，工作时未戴口罩。

问题处理：餐厅二楼负责人已对该商户进行罚款处理，同时对其它窗口工作人员进行教育，严格按照操作流程作业，杜绝此类现象再次发生。

平原校区   

    1、12月11日，检查发现一楼餐厅入口处贴有小广告。

问题处理：小广告已经清理，并通知各商户，不允许张贴小广告，保洁人员发现也要及时清理。

    2、12月13日，检查发现二楼教职工餐厅残食台没有及时清理，售饭桌有污渍。

问题处理：已经通报餐厅经理，要求保洁人员及时清理残食台，并时刻保持售饭桌的整洁。

   3、12月13日，检查发现一楼餐厅操作间油烟大，操作间有异味。

问题处理：已通知餐厅经理，及时整改。

   4、12月13日，检查发现二楼餐厅原材料摆放混乱，土豆不新鲜。

问题处理：已通知餐厅经理，并开具罚单，罚款200元。

   二、学生公寓

新乡校区

1、12月11日和12日检查发现，第四学生公寓四、五层走廊西侧，仍有学生在走廊内晾晒衣物的现象。

问题处理：公寓走廊内禁止晾晒衣物，学生可将衣物晾晒在公寓楼下活动场地内。

平原校区   

   1、12月9日，检查发现有学生宿舍内使用热得快烧水。

问题解决：已对使用大功率电器学生进行批评教育，也请同学们切勿使用大功率电器和发热设备，生活科会组织老师不定期巡查，一经发现，严肃处理。

   三、经营实体

新乡校区

1、12月9日上午检查发现，阿明理发店在上午9:40分时还未开门营业。

问题处理：已经通知负责人，并开具罚款通知单。按照规定，理发店早晨营业时间为9：30分，请同学们给予监督。

平原校区    

    1、最近有学生反映平原校区热水供不应求，水质差。

问题处理：学院计划在校区内增加一个开水房。

三、保洁绿化

新乡校区

    1、公寓内保洁人员用酸对厕所进行清洗消毒过后，气味刺鼻。

问题处理：使用此类酸能够对厕所进行强力清洗，此问题已与保洁人员进行沟通，尽量选择公寓楼内学生较少时段进行刷酸工作，并及时打开窗户和排气扇进行通风。

卫辉校区

    1、12月14日检查发现，卫辉校区公寓楼内部分公共卫生间有异味。

   问题处理：生活老师已联系保洁人对，对各个公共卫生间进行刷酸处理。

平原校区

1、12月4日，检查发现校园女生公寓外绿化带内有建筑垃圾。

问题处理：已通报保洁负责人，对绿化带内建筑垃圾进行清理。

   四、水电管理及维修维护

新乡校区

1、12月11日检查发现，第四学生公寓一楼西南公共卫生间水箱坏；12月12日检查发现，正学楼一楼女卫生间，一个冲水阀门损坏。

问题处理：发现之后立即联系维修师傅进行维修，现已维修完毕。

  五、安全保卫

新乡校区

    1、12月12日检查发现，第一、二、三、四公寓门前，均有私自停放自行车的现象。

问题处理：公寓门前禁止停放自行车辆，生活老师已多次提醒学生。12月12日，保卫科已对校园内违规停放的自行车辆进行统一整理。

2、卫辉校区学生公寓内有违规使用大功率电器的现象，12月11日，检查发现一名学生在宿舍内使用电饭锅。

问题处理：已将卫辉校区的学生公寓，列为安全重点单位，要加大宣传教育和检查工作。个别宿舍内学生上课后插座未切断电源，已对当事人进行批评教育。

平原校区

1、12月13日，检查发现有车辆停靠在基础医学楼下。

问题处理：已经及时通知车主，将车辆停靠在规定位置。平原新区停车场位于餐厅南边道路上，如发现随意停靠现象，保卫科将按照规定处理。

 

                   三全学院总务部

2013年12月6日