11月11日至15日，总务部组织对新乡校区和平原校区后勤服务质量监督检查，检查重点围绕餐饮管理、学生公寓、经营实体、保洁绿化、水电管理及维修维护进行。现将检查情况及相关处理予以通报如下：

   一、餐饮管理

新乡校区   

1、11月11日上午检查发现，一楼餐厅后厨操作间地面卫生差。

    问题处理：此问题已与餐厅负责人沟通，立即整改。

2、11月15日检查发现，餐厅二楼2号操作间，发现切好的番茄表面有少许黑点。

问题处理：已对该商户进行罚款处理，并立即清理黑点番茄。

3、餐厅二楼洗碗间门口洗手池堵塞，地面有积水。

问题处理：发现之后立即更换下水管道，现已维修完毕。

4、11月14日，餐厅二楼西侧一商户烫菜电桶电路损坏。

问题处理：经检查，是电桶内部线路零件损坏，已通知商户进行更换，现已更换完毕。

平原校区

1、一楼餐厅10号窗口工作人员售饭时未带口罩。

 问题处理：已通知其整改，并下达罚款通知单。

2、一楼后厨操作间冰柜内生熟食混放。

    问题处理：此情况已告知餐厅负责人，要求立即将生熟食分开放置，今后仍将不定期巡查。

3、一楼餐厅西侧入口处地面湿滑，影响师生正常通行。

问题处理：已告知保洁负责人，要求保洁人员及时清理地面积水，并在入口处放置防滑提示牌。

4、一楼餐厅5号窗口和二楼餐厅6号窗口里侧均发现有明火。 

    问题处理：已通知餐厅负责人，限期整改。

   二、学生公寓

新乡校区

1、有学生反映，公寓楼走廊中间可否新增一个垃圾桶，因为走廊太长，倒垃圾不方便。

问题处理：该问题已经过论证，考虑到走廊整体卫生问题，垃圾桶不适合摆放在任何一个宿舍门口，同学们需自觉将垃圾放置公共卫生间垃圾桶处。

2、11月13日，第四学生公寓生活老师巡楼时发现有学生在走廊内安全应急灯插口处使用吹风机。

问题处理：已对该生进行批评教育，并按照《学生公寓管理制度》进行处理。

平原校区

1、男生公寓北楼房顶堆放有施工杂物，存在安全隐患。

问题处理：已经下达整改通知单，要求及时清理。

2、男生公寓中间休息场有两个井盖未盖，一个化粪池未盖。

问题处理：已告知负责人，限期整改。

3、男生公寓一楼南楼厕所上方修缮后出现漏水情况，并且厕所便池上方管道存在漏水情况。

问题处理：已经通知维修人员加大检修力度，保证维修质量，给同学们创造舒适的住宿环境。

   三、经营实体

新乡校区

1、有学生反映，开水房每日供应热水时间不一致，晚上十点之后没有热水。

问题处理：我院开水房供应热水时间段为早晨六点三十分至晚上九点三十分，共计15个小时，期间热水不间断供应。

    2、11月13日，经检查发现，超市所售花花牛酸奶，距离过期时间仅剩一天，且已变质。

   问题处理：已经对超市负责人进行批评教育，要求超市工作人员及时检查所售商品生产日期、质检合格证，

若再有此现象发生，请拨打投诉电话：3831780。

平原校区

   1、开水房内地面太脏，打扫不及时。

   问题处理：开水房清洁工作已安排专人负责，请同学们监督。

   三、保洁绿化

新乡校区

    1、11月13日检查发现，第四学生公寓垃圾通道门未锁，且无人看管。

问题处理：垃圾通道门钥匙由保洁人员看管，已对保洁人员进行教育。

平原校区

    1、绿化工作人员进行草坪种植时，将土块散落在旁边道路上。

问题处理：通知绿化工作人员，种植完毕后及时清理垃圾。

2、基础医学楼下有建筑垃圾堆放。

 问题处理：已下达整改通知单，12小时之内处理完毕。

   四、水电管理及维修维护

新乡校区

1、11月11日检查发现，第二学生公寓楼顶天台门损坏。

问题处理：发现之后，立即联系校内维修师傅，现已维修完毕。

2、11月12日，卫辉校区女生公寓排污管道堵塞，影响正常使用。

问题处理：发现问题之后，立即联系维修人员进行清理，现已维修完毕。

平原校区

1、U型楼经营实体店门顶上玻璃外延下雨时漏水 。

    问题处理：此情况已告知施工单位，近日将安排维修。

 2、11月16日，基础医学楼二楼水管漏水，造成一层渗水。

    问题处理:已通知责任部门维修.                                    

 

 

 

 

              三全学院总务部

2013年11月15日