6月25日，总务部生活科在综合楼三楼会议室组织集中学习，陈鑫、王冬枝及全部生活老师参加。

    此次集中学习由第四学生公寓承办，学习以“科学化管理和人性化服务推动宿舍文化建设”为主题。主要从以下三个部分进行阐述：何为科学管理和人性化服务、如何推动宿舍文化建设、如何书写活动方案。学习提出了“以服务为基础、以管理为手段、以育人为目的”的新思路，以“以人为本，以真情换理解；学生第一，以进取赢生存；安全第一，以效益求发展”的服务理念；以“学生满意、教工满意、社会满意”的工作目标。学习过程中，利用典型案例，各楼生活老师班组长针对案例进行实例分析。

    在如何推动宿舍文化建设板块中，重点提出了确立活动的四个根据，分别是：特殊节日、特殊主题、特殊意义、社会形势。并且强调了开展活动时所应该注意事项。在如何书写活动方案板块中，详细分析书写格式，并且分享书写技巧及方法。