检查范围

后勤餐饮、经营实体、学生公寓、安全保卫、保洁以及绿化等各项服务工作

调查时间

2013年3月25日至3月31日

本周

后勤服务

各项工作情况反馈

一、餐厅环境：

（一）工作亮点：

1、牧羊源操作间卫生比较好

2、二楼7号操作间卫生情况较好

3、一楼的公共洗手池以及就餐用具较好

（二）存在问题：

1、二楼操作间里垃圾处理情况不是特别及时,特别是1、4号操作间卫生脏乱状况尤其突出。

2、一楼二楼工作人员仍有口罩佩戴不规范现象且都有消毒柜未开现象。

二、校园环境

（一）工作亮点：

1、超市工作人员服装统一，服务态度良好；地面干净，无卫生死角

2、文印中心无卫生死角，室内机器排放有条理

理发店工作人员服务态度很好，服装统一

动感地带工作人员态度良好，室内整洁，物品摆放整齐

（二）存在问题：

1、超市相关生活用品没有明码标价，商品有摆放杂乱现象

2、理发店地面不干净整洁

3、洗浴中心地面积水严重，且排气不畅

三、宿舍环境

（一）工作亮点：

1、宿舍公共卫生整体较干净

（二）存在问题：

1、宿舍内个别楼道打扫不够干净

3、个别楼道灯有损坏，未及时检修

检查

学生 组织

新乡医学院三全学院生活管理中心

信息来源

涉及负责人处理期限

收函时间

2013年3月25日至3月31日后勤服务质量监督检查反馈表

3个工作日

2013.3.31

相关问题 涉及负责人处理意见

一、 餐饮服务

1、二楼操作间里垃圾处理情况不是特别及时,特别是1、4号操作间卫生脏乱状况尤其突出。

回复：已经对餐厅二楼的全体人员进行批评教育，同时我们会加大对此类问题的监管力度

2、一楼二楼工作人员仍有口罩佩戴不规范现象且都有消毒柜未开现象。

回复：已经对餐厅不戴口罩的工作人员作出罚款处理并进行批评教育，若同学们再发现此类问题请及时拔打举报电话：3831788。

二、校园环境（经营实体）

1、超市相关生活用品没有明码标价，并且商品有摆放杂乱现象

回复：商品已经摆放整齐，同时已做到全部明码标价。

2、理发店地面不干净整洁

回复：相关负责人已经对其作出批评教育，保证给同学们提供舒适温馨的服务，若再有此现象发生，请拨打投诉电话：3831962。

3、洗浴中心地面积水严重，且排气不畅

回复：洗浴中心每天有专人负责打扫卫生，及时保证浴室卫生；浴室内设有排风扇保证空气流通。

三、寝室环境

1、宿舍内个别楼道打扫不够干净

回复：每天安排有保洁人员负责打扫宿舍楼道公共环境卫生，同时请同学们注意爱护卫生，不要随意丢弃垃圾。

2、个别楼道灯有损坏，未及时检修

回复：公寓楼内每天安排有生活老师巡查，发现此问题会予以及时维修；同时，请同学们在发现此问题时，及时来生活老师处报修，我们尽快解决问题。

新乡医学院三全学院

总务部 2013年4月1日

备注