2012年3月质量监督小组组织了服务质量监督检查活动。本次检查主要围绕组织管理、卫生管理、记录管理，检查范围覆盖校园形象、餐厅卫生、健康宣传等服务项目，同时对上次的师生反映问题进行了及时处理和反馈。
现将具体检查情况予以通报：
一、宿舍服务
工作亮点：及时反馈室内移动信号问题,已联系相关部门做出改善。
二、校园环境
工作亮点：对自行车摆放等进行全面查看，经过监督自行车都有序摆放。
发现问题：胡乱张贴广告现象屡禁不止。
三、餐厅环境
工作亮点：餐具洗刷干净，消毒到位。
发现问题：有些工作人员未戴口罩，卖饭无秩序。
回访反馈：二楼收残食的工作者未能尽职。
四、校园宣传
工作亮点：正值春季宣传各种高发传染病常识，使大家更关注健康。利用生活管理中心微博，及时收集同学们反馈的意见，并做合理改正。
本周现场检查中发现同学们爱护校园形象意识广泛提高；工作人员现场服务步改观，服务水平明显提升。